Unsere Mitarbeiter versorgen in erster Linie den Haushalt (Kochen, Waschen, Putzen) und erledigen die Grundpflege, d.h. Körperhygiene und Mobilitätshilfen. Das ist individuell unterschiedlich und reicht bis zur Versorgung von bettlägerigen Personen.
Wichtig ist, daß die zu betreuenden Personen selbst bestimmen, welchen Grad der Hilfe sie annehmen wollen. Das ist auch abhängig von der Tagesform und alle unsere Mitarbeiter sind bemüht, sich individuell auf die Bedürfnisse der Kunden einzustellen. Das betrifft auch die Uhrzeiten, an denen die unterschiedlichen Tätigkeiten eingefordert werden. Der gewünschte Ablauf wird anhand von Checklisten und Tagesplänen im Vorfeld besprochen und gemeinsam festgelegt.
Ausgeschlossen sind alle medizinischen Leistungen. Diese werden in der Regel von einem ambulanten Dienst erbracht und direkt von den Krankenkassen bezahlt (auf Rezept), schmälern das verfügbare Pflegebudget der Kassen also nicht.